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シアンの化学

オーナー シアン
開設日 2011年11月21日
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PS2 零
PS2 トルネコ3 異世界トルネコ編クリア ポポロ異世界2回クリア  
PS2 ヤンガスと不思議のダンジョン 999階チャレンジ中
PS2 零 クリア
PS3 DEAD ISLAMD クリア

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プロジェクトX ~NHKと戦った男偏~

NHK概要

2009年頃に新築と土地を購入した際に、団地では集合アンテナ
(個々の住宅では、アンテナを上げなくてもテレビが見れる)
状態でした。

住宅が移動したので勿論NHKから
受信料の住所変更申請が来ました

その際NHK女性が来て
NHK営業の女性(この団地は集合アンテナでBSも見れますので
         BS料金も契約して頂きます)
シアン     (そういう事なら仕方ないですね)

BSに興味がなかったのですが義務なので契約

8月初旬 母よりせっかくだからBS映るようにしてよシアン
     と言われ設定するも映らず
8月17日 団地の管理センターに連絡
     BSは以前から配信していませんが・・?
8月17日 NHKに電話で抗議
     対応してくれた職員は、その矛盾に賛同
     上司に確認しますで、その場は了承

8月20日 NHK上役から連絡がきた。
NHK上司 (契約した職員は退職BSに加入した経緯
       がわからない為返金はできません。)
シアン   (それって詐欺じゃないですか!?)
      (パラボナアンテナもないのに料金取るとは・・)
NHK上司 (規約なんですみません)
      (そちらの非を認めたらどうなんですか?)
NHK上司 (その時の現状が判らないのでなんとも・・)

一方的で同じ事しか言わないので、電話を切る

8月21日 消費者センターに連絡入れてみました
     消費者センターもその矛盾に同意消費者センター
     からNHKに連絡

NHK  (消費者センターから連絡頂きました)
     (自宅を拝見して見せて貰ってもよいでしょうか)
シアン  (勿論了承)

そして、郡山の営業所から2時間かけシアンの自宅来賓
パラボラアンテナがないのを確認!

その後、団地の管理センターで2人で赴き
BSが見れなかった事を確認に行くも
団地担当者 (すみません)
シアン   (ん?)
団地担当者 (良く調べました所BSは以前見れてました)
シアン   (どういう事ですか?)
団地担当者 (アナログ放送からデジタル放送に切り替わった時)
      (までBS見れていたんです・・・)
シアン心の声(あれだけ確認して貰ってこれですか・・)
同じ団地の管理センターとの事であまりきつく言わず帰宅

NHKの方と自宅に上がり福島県がアナログ放送から
デジタル放送に切り替わった日からさかのぼって返金
と言う形になりました。

まとめ
ヤフーの知恵袋等々でも同じ事例がありましたが
今回、消費者センターを通して話をした結果
最初は返金しないの一方的でしたが、対応してくれました
同じ事例にあわれた方がいましたら、上記対応を元に
対策をしてみてはどうでしょうか?

上記対応は、生放送にて放送しておりましたので
気になる方はTSを見てね♪
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    2012年07月10日 21:52:39 - シアン

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